
Olgay GÜLER
Edirne’de yetkili servis temsilcisi Burak Özdemir, Trakya genelinde kendilerini tanınmış beyaz eşya markalarının yetkili servisi gibi tanıtan kişilerin, bakım ve onarım için gittikleri evlerde vatandaşlardan yüksek ücret talep edip, garantisiz hizmet sunarak mağduriyet oluşturduğunu söyledi.

Burak Özdemir
Özdemir, özellikle son günlerde bölgede artan sahte yetkili servis dolandırıcılığı vakalarına karşı vatandaşları uyardı. Kendilerini tanınmış beyaz eşya ve elektronik markalarının yetkili servisi olarak tanıtan kişilerin, arıza bildirimi yapan vatandaşların evlerine giderek yüksek ücretler talep ettiklerini ve kalitesiz, garantisiz hizmet sundukları söyleyen Özdemir, vatandaşların dikkatli olmaları gerektiğini söyledi.
Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ başta olmak üzere birçok şehirde tespit edilen şüphelilerin, internet üzerinde sahte servis siteleri kurarak arama motorlarında üst sıralarda yer aldığını da dile getiren Özdemir, “Vatandaşlar, resmi servis zannederek bu numaraları aradıklarında dolandırıcılarla karşı karşıya kalıyor. Özellikle Google gibi arama motorlarında çıkan ilk numaralara dikkat edilmesi gerekiyor. Cihaz kullanıcılarının yalnızca markaların resmi internet sitelerindeki veya garanti belgelerinde yer alan numaraları aramaları gerekiyor. Vatandaşlarımızın bu tür dolandırıcılık olaylarına karşı daha dikkatli olması ve resmi olmayan servislerle irtibata geçmemesi büyük önem taşımaktadır. Şikayetleriniz için ALO 175 Tüketici Danışma Hattı’nı arayabilir veya e-Devlet üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz” diye konuştu.