Kadın Girişimciliğinde İlham Veren Bir Hikâye: Sevinç Baş ve Sponsorhanım Ajansı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Dijital pazarlama dünyasında genç girişimciler arasında öne çıkan isimlerden biri olan Sevinç Baş, kurduğu Sponsorhanım Dijital Reklam Ajansı ile birçok markanın dijital dünyada büyümesine katkı sağlıyor. 1997 Ankara doğumlu olan Baş, Gazi Üniversitesi Moda Tasarımı bölümünden mezun olduktan sonra dijital sektöre yöneldi.

Üniversite yıllarında kurduğu ajansını büyük bir azimle büyüten Baş, sosyal medya yönetimi ve içerik üretimi alanlarında markalara profesyonel çözümler sunmaya başladı. Kısa sürede büyüyen Sponsorhanım Ajansı, dijital pazarlama kampanyaları ve influencer iş birlikleri ile geniş bir müşteri portföyüne ulaştı.

Bugüne kadar 600’den fazla marka ile çalışma fırsatı yakalayan ajans, dijital dünyada marka bilinirliği oluşturma konusunda önemli projelere imza attı. Sevinç Baş’ın girişimcilik yolculuğu, özellikle genç kadın girişimcilere örnek olacak nitelikte görülüyor.

Dijital reklam sektöründeki çalışmalarının yanı sıra turizm alanında da projeler geliştiren Baş, girişimcilik alanında farklı sektörlerde büyümeyi hedefliyor. Baş, deneyimlerini paylaşarak kadınların iş hayatında daha aktif rol alması gerektiğini vurguluyor.

http://www.sponsorhanim.com/

MutPro Limonata Makinesi ve Sanayi Tipi Buz Makinesi ile Profesyonel İçecek Çözümleri

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Kafe, restoran ve otel işletmelerinde soğuk içecek servisi, müşteri memnuniyetini artıran en önemli hizmetlerden biridir. Özellikle yaz aylarında içecek talepleri oldukça yoğun olur ve işletmelerin hızlı, hijyenik ve kaliteli servis sunabilmesi için profesyonel ekipman kullanımı şarttır. Bu noktada limonata makinesi, sanayi tipi buz makinesi ve buzlaş makinesi, profesyonel mutfakların vazgeçilmez araçları arasında yer alır.

İçecek hazırlama sürecinde kullanılan ekipmanların dayanıklı ve yüksek performanslı olması gerekir. Yoğun kullanılan işletmelerde ekipmanların sürekli çalışabilir olması servis kalitesini doğrudan etkiler. MutPro, profesyonel içecek ekipmanları konusunda güvenilir çözümler sunarak işletmelerin ihtiyaçlarını eksiksiz karşılamaktadır.

Limonata Makinesi ile Hızlı ve Pratik Servis

Kafe ve restoranlarda en çok tercih edilen yaz içeceklerinden biri limonatadır. Bu nedenle işletmeler için kaliteli bir limonata makinesi kullanmak büyük avantaj sağlar. Limonata makineleri içeceğin sürekli soğuk kalmasını sağlar ve aynı zamanda pratik bir servis imkânı sunar.

Profesyonel limonata makineleri, içeceğin homojen şekilde karışmasını sağlayan karıştırma sistemi ile donatılmıştır. Bu sayede limonata her zaman aynı kıvamda ve tazelikte servis edilebilir. Şeffaf hazneleri ise içeceğin görsel olarak müşterilere sunulmasına olanak tanır. Bu durum özellikle kafe ve büfe gibi işletmelerde satışları artıran bir faktördür.

Yoğun müşteri trafiğine sahip işletmeler için hızlı servis oldukça önemlidir. Bu nedenle kaliteli bir limonata makinesi, içecek hazırlama sürecini kolaylaştırır. MutPro, profesyonel limonata makineleri ile işletmelerin servis süreçlerini daha verimli hale getirmeyi amaçlamaktadır.

Sanayi Tipi Buz Makinesi ile Kesintisiz Buz Üretimi

Soğuk içecek servisi için buz üretimi de büyük önem taşır. Özellikle yaz aylarında buz tüketimi artar ve bu noktada sanayi tipi buz makinesi, işletmelerin yüksek kapasiteyle ihtiyaç duyduğu miktarda buz üretmesini sağlar. Bu makineler, yoğun kullanıma uygun olarak tasarlanmıştır ve işletmelere uzun süre kesintisiz hizmet sunar.

Sanayi tipi buz makineleri güçlü motor yapısı ve dayanıklı gövde tasarımı ile uzun ömürlü kullanım sağlar. Ayrıca modern makinelerde enerji tasarrufu sağlayan sistemler bulunur ve bu sayede işletmeler hem maliyetlerini düşürür hem de çevre dostu bir üretim süreci elde eder.

Bu makineler, hijyenik buz üretimi sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Paslanmaz çelik gövde ve kolay temizlenebilir yapıları, profesyonel mutfaklar için ideal bir çözüm sunar. MutPro, sanayi tipi buz makineleri ile işletmelerin içecek servisini kesintisiz ve kaliteli bir şekilde sürdürmesini sağlar.

Buzlaş Makinesi ile Hızlı Soğutma Çözümleri

İçecek servisinin en önemli unsurlarından biri de buz kullanımıdır. Profesyonel mutfaklarda kullanılan buzlaş makinesi, kısa sürede yüksek miktarda buz üretimi sağlayarak işletmelerin servis süreçlerini hızlandırır. Bu makineler kokteyller, soğuk kahveler ve gazlı içecekler için ideal buz üretimi sağlar.

Buzlaş makineleri dayanıklı ve uzun ömürlü olacak şekilde tasarlanmıştır. Yoğun saatlerde hızlı üretim sağlayarak servis kalitesini artırır ve işletmelerin müşteri memnuniyetini yükseltir. Bu nedenle buz üretim ekipmanlarının doğru seçilmesi oldukça önemlidir.

MutPro ile Profesyonel İçecek Ekipmanları

Kafe, restoran ve otel işletmelerinde kaliteli içecek sunumu, müşteri memnuniyetini artırmak için kritik bir rol oynar. Doğru limonata makinesi, güvenilir bir sanayi tipi buz makinesi ve hızlı bir buzlaş makinesi, işletmelerin içecek servisini optimize eder ve verimliliği yükseltir.

Bu alanda güvenilir çözümler arayan işletmeler için MutPro, profesyonel mutfak ekipmanları konusunda geniş ürün seçenekleri sunmaktadır. Dayanıklı ve yüksek performanslı ürünleri ile işletmelerin içecek servisinde hızlı, hijyenik ve kaliteli hizmet sunmasına yardımcı olur.

Kaliteli içecek ekipmanları sayesinde işletmeler, müşterilerine her zaman aynı kalitede ürün sunabilir. Profesyonel mutfak ekipmanları konusunda doğru tercihler yapmak isteyen işletmeler için MutPro, güvenilir ve profesyonel çözümler sunmaya devam etmektedir.

Bayram öncesi ‘denetim’ maratonu!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Olgay GÜLER

Edirne’de Ramazan Bayramı öncesi gıda satışı yapan işletmelere yönelik; fiyat, etiket ve hijyen denetimleri gerçekleştirildi.

Edirne Ticaret İl Müdürlüğü ile Tarım ve Orman İl Müdürlüğü ekipleri tarafından, şehrin çeşitli noktalarında gıda satışı yapan işletmelere yönelik denetimler gerçekleştirildi. Ramazan Bayramı öncesi gerçekleştirilen denetimlerde; kafe, restoran, fırın, marketler, pastaneler, tatlı ve yufka imalathanelerinde fahiş fiyat artışı, fiyat etiketi ve hijyen koşulları kontrol edildi. Ticaret İl Müdürlüğü ekipleri, bir market zincirinde fiyat etiketi denetimi yaptı. Denetimde fiyat listeleri ve gramaj kontrol edildi.

İl Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, kent genelinde ve ilçelerde Ramazan ayı içerisinde yapılan ve halen daha devam eden denetimlerde 143 iş yerinde bin 67 ürünün incelendiği, 25 üründe ortaya çıkan aykırılıklarla ilgili idari işlem yapıldığı belirtildi.

YUFKA VE TATLI SATAN İŞLETMELER DENETLENDİ

Edirne Tarım ve Orman Müdürlüğü ekipleriyse kentte bayram öncesi yufka ve tatlı gibi ürünler satan işletmeleri denetledi. Denetimlere katılan Tarım ve Orman İl Müdürü İslam Köse, bayram haftasında denetimlerin yoğun şekilde sürdüğünü belirterek, “Ramazan ayı boyunca güvenilir gıda ve sağlıklı gıdaya ulaşmak için sahada olmaya devam ettik. Hem gece, hem gündüz ekip arkadaşlarımla beraber gıda güvenliği açısından sahadaydık. Gıda üretim satış yerleri, toplu tüket yerleri hepsini gezdik, hepsinde denetimlerimizi gerçekleştirdik. Gıda güvenilirliğinin sağlanması, hijyen kurallarına uyulması, etiket bilgilerinin kontrolü gibi birçok kriter göz önünde bulundurularak denetimler gerçekleştirildi” dedi.

‘ÜRETİCİLERİMİZİ KORUMAYA DEVAM EDİYORUZ’

Köse, Ocak ayından itibaren kentte yaklaşık bin 541 denetim gerçekleştirildiğini belirterek, “Bunların 1000 adetini Ramazan ayı boyunca gerçekleştirmiş olduk. Hala daha yapmaya devam ediyoruz. 17 tane işletmeye, idari para cezası uyguladık. Yaklaşık 1 milyon 591 bin TL idari para cezası uygulandı bu dönem içerisinde. Her zaman üreticimizin yanında, sağlıklı gıdaya, sağlıklı ürüne ulaşabilmek açısından üreticilerimizi korumaya devam ediyoruz. Bugün de özellikle bayramın yaklaşmasıyla birlikte pastaneler, yufka üreticileri, baklava üreticilerine yoğun bir denetim gerçekleştiriyoruz. Ben Ramazan ayı başında söylediğim ifadelerin bazılarını tekrar etmek istiyorum; Özellikle en iyi denetçi tüketicidir. Bu kapsamda tüketicilerimiz Alo 174 Gıda Hattı’nı kullanmaları, bu konuda uygunsuz gördükleri ürünleri, sıkıntılı gördükleri her durumu Alo 174 Gıda Hattı’na bildirerek bizlere ulaşabilirler. Üreticilerimizin, tüketicilerimizi gıda güvenliğini sağlaması açısından var gücümüzle sahada olmaya devam edeceğiz” dedi.

Restoran sahibi Mehmet Bağbekleyen, denetimlerden duydukları memnuniyeti dile getirerek, “Denetimlerden memnunuz. En azından bir tereddüde yer bırakmamak açısından güzel oluyor. Denetimlerin bu şekilde periyodik olarak yapılmasından yanayız. Hem kimsenin aklında soru işareti kalmaması, hem esnaf arkadaşlarımızın, hem tüketicilerimizin gönül rahatlığıyla gelip yemeklerini yemeleri için gerekli önlemleri aldık. Böyle sürmesini diliyorum” diye konuştu.

Yufka imalathanesi işletmecisi Ebru Tarçın, bayram nedeniyle işlerinin yoğunlaştığını, buna rağmen hijyeni elden bırakmadıklarını belirterek, “Bayramda çok yoğunuz. Tam kapasite çalışıyoruz. Üretim aşamasında hijyene oldukça önem veriyoruz. Denetimlerden çok memnunuz, her zaman sürmesini diliyoruz. Her zaman bu şekilde hijyene önem veriyoruz zaten. Bugüne özel bir şey değil bu. Kendi evimiz gibi görüyoruz burasını. Kendi mutfağımız gibi burası. Kendi yemediğimiz hiçbir şeyi satmıyoruz” şeklinde konuştu.

Ramazan Sokağı final yaptı!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Olgay GÜLER

Edirne’de 4 yıllık restorasyonun ardından ramazan ayıyla birlikte ibadete açılan Selimiye Camisi’nin yanında, Edirne Valiliği tarafından eş zamanlı olarak açılan ‘Ramazan Sokağı’, Kadir Gecesi’nde düzenlenen programla kapılarını kapattı.

Mimar Sinan’ın ‘ustalık eserim’ dediği, UNESCO Dünya Kültür Mirası Listesi’ndeki Selimiye Camisi, 4 yıllık restorasyonun ardından ramazan ayıyla birlikte ibadete açıldı. Büyük eserle birlikte eş zamanlı olarak, yanındaki alana Edirne Valiliği tarafından Ramazan Sokağı kuruldu. Edirne’den ve Türkiye’nin çeşitli yerlerinden gelen lezzetler ve hediyelik eşyaların sergilendiği alanda ayrıca çadır hazırlandı. Kurulan büyük çadırda, her akşam iftar sonrası çeşitli etkinlikler düzenlendi.

Yaklaşık 1 aydır açık olan Ramazan Sokağı, Kadir Gecesi’nde düzenlenen programla kapılarını kapattı. Kapanış programına Edirne Valisi Yunus Sezer, Belediye Başkanı Filiz Gencan, kurum ve kuruluş temsilcileriyle vatandaşlar katıldı.

Kur’an okunmasıyla başlayan programda konuşan Edirne Valisi Yunus Sezer, ramazanı dolu dolu geçirdiklerini belirterek, “Edirne’de mutluyuz, Ramazan’ı dolu dolu geçiriyoruz. Fakat kalbimizin bir tarafı maalesef kırık dua ediyoruz. Rabbim inşallah bayram yaklaşıyor, bu bayram vesilesiyle İslam alemini de bir şekilde huzura kavuşturur diye dua ve niyaz ediyorum. Bugün Selimiye’nin gölgesinde bir ay boyunca beraber Edirne olarak, kurumlarımızın katkılarıyla, herkesin özverili çalışmasıyla güzel bir program gerçekleştirdik. Ben bu programda emeği geçen tüm kurumlarımıza teşekkür ediyorum. Bu birlik ve beraberliğin olduğu yerde bereket oluyor ve güzellikler oluyor. Edirne’mize de bu yakışır. İnşallah buradaki faaliyetler, bütün ülkemize örnek olur diye temenni ediyorum” diye konuştu.

Konuşmanın ardından, program tasavvuf konseriyle devam etti.

TREPAŞ’tan yüzde 97 memnuniyet oranı

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), 2024–2025 döneminde çağrı merkezi performansı ve dijital hizmet altyapısıyla müşteri deneyiminde sektörde öne çıkan sonuçlara imza attı. Bağımsız ölçüm ve geri bildirim analizlerine göre şirket, iki yıl üst üste %97 müşteri memnuniyetine ulaşarak hizmet kalitesini istikrarlı biçimde yukarı taşıdı.

TREPAŞ, 2024 ve 2025 yıllarını kapsayan performans verileriyle müşteri hizmetleri alanında enerji sektörünün çıtasını üst seviyeye taşıdı. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlenen kalite standartlarının üzerinde bir performans sergileyen şirket hem çağrı merkezi başarısı hem de dijital hizmet çeşitliliğiyle Türkiye genelinde örnek bir model oluşturdu.Bağımsız ölçümleme kuruluşları ve geri bildirim analizleri sonucunda, TREPAŞ abonelerinin genel memnuniyet oranı %97 seviyesine ulaştı. Bu başarının temelinde, şirketin “ilk temasta çözüm” odaklı stratejisi ve teknolojik altyapı yatırımları yer alıyor.

Erişilebilirlikte kesintisiz hizmet sağladı

TREPAŞ Çağrı Merkezi, 2024-2025 döneminde kendisine ulaşan abonelerin %99,97’sine kesintisiz hizmet vererek sektördeki en yüksek erişilebilirlik oranlarından birine imza attı. 444 88 35 numaralı hat üzerinden iletilen taleplerin %96’sı, herhangi bir üst birime aktarılmaya gerek duyulmadan, uzman ekipler tarafından ilk görüşme anında çözüme kavuşturuldu. Bu operasyonel hız, abonelerin bekleme sürelerini minimize ederken işlem verimliliğini de maksimuma çıkardı.

Abonelerine çok kanallı ve pratik bir hizmet deneyimi sunuyor

Çağrı merkezi performansı ile dijital dönüşüm yatırımlarını entegre bir yaklaşımla yürüten TREPAŞ, müşteri temas noktalarında hem insan odaklı hem de teknoloji destekli bir model benimsiyor. Yüksek memnuniyet oranı, güçlü altyapı yatırımları ve çözüm odaklı operasyonel yapı sayesinde şirket, enerji perakende sektöründe hizmet standartlarını yukarı taşımayı sürdürüyor. Bu kapsamda TREPAŞ aboneleri; web sitesi üzerinden online abonelik ve fesih işlemlerini gerçekleştirebilirken, e-Devlet kapısı aracılığıyla da tüm başvurularını kolayca tamamlayabiliyor. Ayrıca “Trepaş Asistan” ve Müşteri Portalı gibi 7/24 aktif olan dijital kanallar, kullanıcılara zaman ve mekan sınırı olmaksızın hızlı destek sağlıyor. WhatsApp, KEP ve CİMER gibi çok yönlü iletişim kanallarının aktif kullanımı ise müşteri deneyimini daha bütüncül bir yapıya kavuşturuyor.

S. Burak Savaş: “Müşteri memnuniyeti kurumsal kültürümüzün temeli”

Elde edilen sonuçları değerlendiren TREPAŞ Genel Müdürü S. Burak Savaş, şunları söyledi:

“Biz TREPAŞ olarak müşteri deneyimini operasyonel bir süreç değil, stratejik bir dönüşüm alanı olarak görüyoruz.Önceliğimiz; abonelerimizin bize ihtiyaç duyduğu her anda, hangi kanaldan ulaşırsa ulaşsın, kolay, anlaşılır ve güvenilir bir hizmet deneyimi yaşamalarını sağlamak. Bu anlayışla insan kaynağımıza yatırım yaparken, aynı zamanda dijital altyapımızı sürekli geliştiriyoruz. Hedefimiz; veri odaklı yönetim, akıllı süreçler ve dijital çözümlerle enerji perakende sektöründe müşteri deneyiminin standartlarını yeniden tanımlamak.”